|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Wizja/MisjaZespół
pracowników firmy Compuware jest zbiorem indywidualności, ale łączy ich pewien
zestaw cech wspólny: solidność,
moralność, dążenie do osiągnięcia celów ekonomicznych, umiejętność pracy w
grupie, respektowanie innych, stanowczość, optymizm, umiejętność realizacji
planów oraz błyskotliwość. Podstawową zasadą
pracy w firmie Compuware jest praca grupowa oparta na wzajemnym zaufaniu.
Zapewnienie
jakości jest najważniejszą zasadą firmy Compuware, a kluczem do sukcesu
jest spełnienie wymagań klientów. Każdego klienta traktujemy indywidualnie
i staramy się zdobyć jego zaufanie oraz szacunek. Osiągamy jakość, przez
należyte rozumienie problemów i
procesów biznesowych klienta.
Odpowiedni
serwis jest najważniejszym czynnikiem budowania zaufania wobec klienta.
Doskonałość
Dążymy do
doskonałości, mając świadomość, że jest ona podstawą uzyskania najwyższej
jakości we wszystkich działaniach.
Do każdego
zadania podchodzimy z zapałem, czerpiąc satysfakcję i radość jako członkowie
zespołu Compuware. Traktujemy innych uprzejmie i z szacunkiem. Uczciwość
Uczciwość
jest podstawą naszego zachowania. Otwarta i szczera komunikacja jest ceniona
i popierana we wszystkich relacjach. WielonarodowośćRozumiemy
i doceniamy naszą wielonarodowosc
i różnorodność, promując środowisko integracyjne. Pracowitość
Wiemy, że
nasza ciężka praca, energia i osobiste zaangażowanie zostaną wynagrodzone.
Kreatywność
Wierzymy,
że każda osoba jest niepowtarzalna i ma możliwość wykorzystania swojej
indywidualności. Dążenie do wyższej jakości jest zadaniem każdego pracownika
firmy Compuware. Cele biznesowe
Stale zdobywamy
nowe rynki, zachowując jednocześnie silne relacje z istniejącymi klientami.
Maksymalizujemy
sprzedaż, dbając o dokładne informowanie wszystkich klientów o pełnej
ofercie produktów. Rozwijamy
naszą ofertę produktów w celu spełnienia wszystkich potrzeb klientów.
Traktujemy
naszą wielonarodowość jako wartość firmy, wykorzystując tworzoną przez nią siłę w j firmie i w
społeczeństwie. Pracownicy
firmy Compuware są traktowani z należytym szacunkiem i mają możliwość
rozwoju oraz wnoszenia osobistego wkładu w sukces firmy. Traktujemy
naszych kooperantów jako partnerów strategicznych i zobowiązujemy się
utrwalać te relacje przez budowanie wzajemnego szacunku, zaufania i zapewnienia
końcowej satysfakcji. Szczególną
uwagę zwracamy na koszty, zdając sobie sprawę, że efektywnie działająca
organizacja przynosi korzyści dla naszych klientów, naszej firmy oraz
naszych pracowników. Wciąż szczegółowo
śledzimy wszystkie możliwości rozwoju firmy zgodne z naszymi wieloletnimi
planami finansowymi. Jesteśmy zaangażowani
we wszystkie podstawowe procesy zarządzania jakością i planowania jakości,
projektowania procesów, dokumentowania, kontroli, zarządzania, mierzenia
jakości i jej udoskonalania.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||